トラブルシューティング

Q. 取引相手が約束の時間に来ません

まずはチャットで連絡を取ってみてください。授業の延長などで遅れている場合があります。 30分以上連絡がつかない場合は、その場を離れても構いません。悪質な場合は運営に通報してください。

受け渡し時に必ず商品の状態を確認してください。その場で指摘し、納得できない場合は受け取りを拒否（取引キャンセル）してください。受け取って家に持ち帰った後の返品はトラブルの原因となるため推奨しません。

一度アプリ（またはブラウザ）を再起動してみてください。それでも直らない場合は、お問い合わせフォームより「エラー画面のスクリーンショット」と「どのような操作をしたか」を送っていただけると助かります。

解決しない場合はこちら